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AGBs

ANGABEN GEMÄSS § 5 TMG

SanNaé GbR

Susanna Rieder I Susanne Hain

Kufsteiner Platz 2

Tel. +4917655699012
Email: hello@san-nae.com 

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE361102541

HAFTUNGSAUSSCHLUSS (DISCLAIMER)

HAFTUNG FÜR INHALTE

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

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URHEBERRECHT

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

1 GELTUNGSBEREICH, VERTRAGSPARTNER

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden („Sie“) und der Firma SanNaé GbR („SanNaé") als Betreiberin des Onlineshops unter www.san-nae.com („SanNaé -Webshop“) abgeschlossen werden. Im Rahmen des Bestellvorgangs erkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung an. Abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, soweit SanNaé ihnen im Einzelfall in Textform zugestimmt hat.

1.2 Diese AGB gelten für Verbraucher. Verbraucher ist nach der gesetzlichen Definition (§13 BGB) jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Ihr Vertragspartner ist die Firma SanNaé GbR. Bei Fragen, Wünschen und Beschwerden erreichen Sie SanNaé GbR unter der Telefonnummer +4917655699012 oder per E-Mail an hello@san-nae.com

2 VERTRAGSSCHLUSS

2.1 Die Darstellung der Produkte im Webshop beinhaltet noch kein verbindliches Verkaufsangebot. Die von Ihnen ausgewählten Waren werden zunächst in einem virtuellen Warenkorb gesammelt. Waren im Warenkorb werden nicht für Sie reserviert und können zwischenzeitlich von anderen Kunden erworben werden. Nach Angabe Ihrer Kontaktdaten, Zahlungs- und Versandinformationen geben Sie durch Anklicken des Bestell-Buttons selbst ein verbindliches Kaufangebot ab. Zuvor haben Sie die Möglichkeit, Ihre Angaben zu prüfen und bei Bedarf zu ändern oder Eingabefehler zu berichtigen. Ihre verbindliche Bestellung kann nur versandt werden, wenn Sie diese AGB ausdrücklich akzeptiert haben. Das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages geht von Ihnen als Kunde aus, indem Sie den Button [Jetzt zahlungspflichtig bestellen] anklicken.

2.2 Eine Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt durch eine automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung; diese stellt noch keine Vertragsannahme durch SanNaé dar, sondern dient lediglich Ihrer Information.

2.3 Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail von SanNaé oder durch Versendung der bestellten Ware zustande.

3 LIEFERUNG, WARENVERFÜGBARKEIT, RÜCKTRITTSRECHT

3.1 Die Lieferzeit beginnt, sobald die vollständige Zahlung des Kaufpreises eingegangen ist. Ihre Bestellung wird nach Eingang des Kaufpreises innerhalb von zwei bis drei Werktagen versandfertig gemacht und an Sie verschickt.

3.2 Wir liefern nicht an Packstationen, Postfächer oder postlagernd. Alle Bestellungen bedürfen der Unterschrift zur Empfangsbestätigung.

3.3 Nachdem Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Order online verfolgen können.

3.4 Wenn ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, kann SanNaé ihr Kaufangebot ablehnen. In diesem Fall wird SanNaé Sie unverzüglich informieren und eine gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistung unverzüglich erstatten.

4 PREISE, VERSANDKOSTEN, ZOLLGEBÜHREN

4.1 Die im Webshop angegebenen Endpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise gelten bei Lieferungen in Länder der EU inklusive der für Deutschland geltenden Umsatzsteuer.

Die Preise für Lieferungen in Länder der Europäischen Union („EU“) werden in Euro (EUR) angegeben. Etwaige Erstattungen erfolgen ebenfalls auf der Grundlage der ursprünglich von Ihnen gemachten Zahlung ohne Berücksichtigung von sich ändernden Wechselkursen.

4.2 Der Kaufpreis ist sofort nach Vertragsschluss fällig.

4.3 Lieferkosten

Deutschland:

DHL Standard (1 - 4 Werktage): 5,49 EUR
Versandkostenfrei ab 400€ Bestellwert

Österreich:

DHL Standard (1 - 4 Werktage): 15,00 EUR
 

EU-Länder:

Standard (1 - 4 Wektage): 25,00 EUR
Express: auf Anfrage

Liechtenstein & Schweiz:

DHL Standard (2 – 4 Werktage) 40,00 EUR 

Bei der Einfuhr in nicht EU Länder können Gebühren für Zoll und Steuern anfallen. Bitte kontaktieren Sie vorab Ihre zuständige Zollbehörde.

4.4 Bei einem Versand in das Nicht-EU-Ausland können im Rahmen Ihrer Bestellung zusätzlich noch weitere Steuern und Kosten (z.B. Zölle) anfallen, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden können, sondern von Ihnen direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Einzelheiten erfragen Sie bitte bei diesen Behörden.

5 ZAHLUNG, EIGENTUMSVORBEHALT, VERSICHERUNG

5.1 Wir akzeptieren nur die Zahlungsmethoden, die Ihnen bei der Bestellung angezeigt werden: Kreditkartenzahlungen mit VISA und MASTERCARD. Zahlung per PAYPAL und Überweisung.

Bei Bezahlung mit Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode, bei der Ihr Konto nicht in der beim Kauf angegebenen Währung geführt wird, wird Ihr Konto auf der Grundlage des Wechselkurses belastet, der bei Abrechnung der Transaktion durch Ihren Kartenanbieter oder Zahlungsdienstanbieter gilt und von diesem festgestellt wird.

Die Abwicklung Ihrer Paypal-Zahlung übernimmt PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Es gelten die jeweiligen Bedingungen der Vertragspartner. Wenn Sie mit PayPal bezahlen, werden Sie an der Kasse auf die PayPal-Seite weitergeleitet, auf der Sie sich einloggen und den Zahlungsvorgang abschließen können. Sobald die Bezahlung erfolgt ist, werden Sie wieder zu SanNaé weitergeleitet.

SanNaé bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Kreditkartenangaben zu speichern, so dass Sie schneller und einfacher bei uns einkaufen können. Ihre Kreditkartennummer wird nicht vollständig angezeigt – nur die letzten vier Ziffern sind sichtbar. Dadurch können Sie schnell und einfach erkennen, welche Ihrer Kreditkarten Sie benutzen. Sie können Ihre Kreditkartenangaben jederzeit löschen, indem Sie auf der Zahlungsseite die Funktion „Speichern meiner Zahlungsmethoden“ deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Kreditkartenangaben erneut eingeben müssen, falls Sie Ihre bestehenden Adressen ändern oder neue hinzufügen möchten. Dies dient dazu, Ihre persönlichen Daten vor Dritten zu schützen.

5.2 Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von SanNaé.

5.3 Während des Transports ist Ihre Bestellung bis zum Zeitpunkt der Zustellung durch SanNaé versichert. Mit Übergabe und Unterschrift geht die Haftung für die gekauften Artikel auf Sie über. Sind nicht Sie selbst der Empfänger (etwa bei einem Geschenk), dann akzeptieren Sie die Vertragserfüllung durch SanNaé und den Haftungsübergang auf den Empfänger.

6 GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT / RETOURE

6.1 Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das SanNaé nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert.

In Ziff. 6.2 finden Sie ein Muster-Widerrufsformular

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese Waren getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SanNaé) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die SanNaé von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (allerdings mit Ausnahme eventueller Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen fünfzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die widerrufene Ware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird das gleiche Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis SanNaé die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie SanNaé über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendung muss versichert und nachverfolgbar an SanNaé zurückgesendet werden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

6.2 Über das Muster-Widerrufsformular informiert SanNaé Sie nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann kopieren Sie bitte dieses 'Formular' und senden Sie es ausgefüllt an uns zurück.)

An: SanNaé GbR, Kufsteiner Platz 2, 81679 München

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

6.3. Bitte nehmen Sie bei der Anprobe Rücksicht auf einen eventuellen Widerruf.

Bitte schicken Sie nur Artikel zurück, die neu, ungetragen, unbeschädigt, ungewaschen, in einwandfreiem Zustand und mit allen originalen SanNaé-Etiketten versehen sind. Die Ware muss im Übrigen vollständig, d.h. in der Originalverkaufsverpackung nebst etwaigen Anleitungen und unbeschädigten Siegeln oder sonstigen Bestandteilen zurückgeschickt werden. Retouren, die dem nicht entsprechen, werden nicht akzeptiert und an Sie zurückgeschickt.

7 .GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Ihre Rechte bei Sach- und Rechtsmängel bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Auf Schadensersatz haftet SanNaé ausschließlich nach Maßgabe von Ziff. 8.

8 SCHADENSERSATZHAFTUNG

8.1 Auf Schadensersatz haftet SanNaé nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.

8.2 Bei Pflichtverletzungen – gleich aus welchem Rechtsgrund – hat SanNaé im Rahmen der Verschuldenshaftung Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten. Vorbehaltlich eines milderen Haftungsmaßstabs nach gesetzlichen Vorschriften (z. B. für Sorgfalt in eigenen Angelegenheiten) haftet SanNaé bei einfacher Fahrlässigkeit nur:

für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und

für Schäden aus der nicht unerheblichen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch gegenüber Dritten sowie bei Pflichtverletzungen durch bzw. zugunsten von Personen, deren Verschulden SanNaé nach gesetzlichen Vorschriften zu vertreten hat.

9 VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir jedoch weder verpflichtet noch bereit.

10 KONTAKT FÜR FRAGEN, ANMERKUNGEN UND BESCHWERDEN

10.1 Kontakt für Fragen, Anmerkungen und Beschwerden

Für etwaige Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden betreffend Ihre Bestellung und deren Abwicklung können Sie sich jederzeit an uns wenden. Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail an hello@san-nae.com

11 VERTRAGSSPRACHE, SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTS

11.1 Die Bestellung und der Vertragsschluss sind in Deutsch oder Englisch möglich.

12 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

12.1 Auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vertragsbeziehung mit Ihnen findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts über den internationalen Warenkauf Anwendung.

12.2 Wenn der Kunde eine Bestellung über unseren Webshop aufgibt, gilt ausschließlich die deutsche Version dieser Geschäftsbedingungen.

12..3 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Version: September 2023

SanNaé

Kufsteiner Platz 2
81679 München
Deutschland

Registergericht: Amtsgericht München
Umsatzsteuer ID: DE361102541 

Gerichtsstand München

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